岗位职责：1、接听10010客户的来电，处理客户正常业务咨询及业务办理以及其他相关业务问题；
2、为客户提供相关问题的正确解答；
3、处理客户的正常相关投诉
任职资格：
1、中专及以上学历，18周岁以上
2、普通话标准、流利，较强的表达能力和沟通能力，口齿清楚无口音，声线有亲和力，能听懂重庆地方语言，具备客户服务意识；
3、具备基本的电脑操作能力，打字速度每分钟40-50个字；
4、能够适应三班倒及轮班轮休
工作制度（每周综合工时40小时）；
5、有通信知识及电话客服经验者优先。
工作时间：
入职开展业务
培训两个月，培训期间上班时间朝九晚六（双休周六周日，法定节假日休息）
在岗期实行三班倒即轮班轮休工作制度（每周综合工时40小时），上三休一（节假日根据轮班时间安排）
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联通客服10010，谢谢！
网址：http://cq.banyun360.com/lingshou/40374.html
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